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            發布時間:2020-11-03 10:42:13

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            中國聯網報警服務業發展方向淺談

            • 分類:行業新聞
            • 作者:
            • 來源:
            • 發布時間:2011-05-06 00:00
            • 訪問量:

            【概要描述】

            中國聯網報警服務業發展方向淺談

            【概要描述】

            • 分類:行業新聞
            • 作者:
            • 來源:
            • 發布時間:2011-05-06 00:00
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            詳情

            進入21世紀安防行業有了一個飛速的發展和躍進,隨著應用范圍的變化,聯網報警服務公司的足跡也遍及全國各地,并且隨著“保安條例”的實施給各聯網報警服務公司帶來了前所未有的挑戰和壓力,保安公司之間的競爭日益加劇,然而傳統的聯網報警服務業用戶的數量依舊存在著止步不前的局面,針對這一瓶頸,就我國安防報警服務業的發展談談我個人的淺見。

            現狀:傳統聯網報警服務業用戶數量止步不前

            在整個安防行業的發展處于提高階段的今天,對于各聯網報警服務公司來講,開發商業、學校、社區、家庭用戶是我們工作的重點。20世紀末聯網報警服務開始進入商業和學校,隨著各商業店鋪、商務寫字間的擴展和校園安全的社會呼吁,大家也都認識到聯網報警的重要性,聯網報警服務進入這一市場的門檻已經降低。在房地產熱浪沖天的今天,各開發商也逐步把“安全”觀念作為樓盤的個性化亮點,但這里的“安全”并沒有起到真正的防范作用,絕大多數的防盜報警設施處于“半閑置”狀態,這些足以證明:真正的家庭用戶和農村市場的聯網報警依舊是空白!我們的聯網報警中心只是一味的對著商業、學校和政府項目要效益,卻忽視了真正的安防市場大蛋糕--家庭用戶!使得傳統聯網報警服務業的發展舉步維艱。

            傳統聯網報警服務業拒絕家庭用戶的原因

            傳統的聯網報警監控服務業之所以拒絕家庭用戶也是有著根深蒂固的歷史原因的,在整個聯網報警服務市場,運營中心最頭疼的就是家庭用戶,相對于其他用戶,家庭用戶“誤報警多、浪費警力”的特點更為突出

            由于報警系統經常會出現誤報,而事實上,95%的誤報都是人為造成的。在報警系統發出報警時,若家里有人,接警中心會與用戶進行警情確認,而如果家里沒人時,報警中心沒有辦法確認只好通知相關部門出警。而國內目前運行的絕大部分報警運行方式卻將大量的誤報警信息直接傳到出警部門,出警部門按照正常的報警程序調動警力前往處置,其實根本就沒有報警或是不屬于其職能范圍的事情,浪費了大量警力。

            打開家庭用戶市場的措施

            1、拒絕誤報

            目前報警系統出現誤報主要有以下幾個方面原因:
              (1)無線探測器抗干擾能力差表現為同頻干擾容易造成誤報。
              (2)紅外探測器對入侵行為判斷力不夠準確造成誤報。
              (3)紅外探測器易受溫度、光線等環境因素影響而產生誤報。
              (4)主機和探測器都是采用無線編碼方式設置編碼有重復造成主機和探測器重碼導致誤報。
              (5)報警器的質量太差,如元器件的損壞和生產工藝不良造成誤報。
              (6)跟選擇的設備、安裝的方式、角度、位置、也有關
              (7)在受外界環境的影響下如空氣流動、寵物行動等。
              (8)還有人為的因素主要有用戶操作不當、不小心觸發報警器、誤闖、誤入已經設防的訪區等都會產生誤報。

            產生誤報的原因很多也很復雜。因此要降低防盜報警器的誤報最重要的是要從多方面的因素加以考慮,比如從技術和性能方面選擇探測器,包括傳感探測器的選擇、菲涅爾透鏡的外形設計,微處理器程序,多鑒技術、自動跳碼的滾動編碼技術、生產工藝、使用方法,溫度補償,靈敏度探測距離調整等。這些綜合因素都決定了探測器的性能和誤報率。

            除此之外的人的因素是最大的干擾因素,既然是人為的因素造成的誤報,就要從“人”的角度出發去盡量避免、減少誤報的發生。首先要求使用者對報警系統有一定程度的認識,避免因操作不當造成人為誤報;二是要求報警器材生產廠家生產一些更加人性化的產品,比如說語音提示功能的,還有通過無線操作布防或撤防,簡化操作手續,盡量生產一些簡單實用的報警產品;三是在人為誤報難以避免的情況下,可以采取給家庭安裝可視報警的方法,在發出報警的時候與監控聯動,通過視頻來復核警情是否真實。

            2、減少成本

            自2004年以來,隨著中共中央、國務院連續出臺七個指導“三農”工作的中央一號文件,中國農民的生活水平和生活質量在逐年提高,消費意識也在不斷的改變。經濟條件較好的地區已經實現了“村村有監控、戶戶能報警”,并推行了“平安互助網”,但是這也只是解決了農村城鎮技防問題的冰山一角而已,農村技防工作任重道遠,發展空間巨大,由于受到許多因素的制約使得技防工作的進行步履緩慢,其中,農村技防建設經費保障不夠充分以及農村技防建設中社會宣傳引導不夠,是制約這一工作進行的一大瓶頸。

            對于廣大家庭用戶和農村市場來講,成本問題依然是制約著聯網報警服務普及的主要因素。

            針對家庭用戶的運營方案

            針對家庭用戶的實際情況,我們把家庭用戶分為兩大類:普通家庭用戶和高端家庭用戶。采用“一個中心兩個基本點”,即“以家庭用戶為中心,無線緊急呼叫系統和網絡可視報警系統為兩個基本點” 的運營策略。

                1、針對普通家庭用戶:

            采用操作簡單的產品--無線緊急呼叫系統。

                2、針對高端家庭用戶:

            當無線緊急呼叫系統無法滿足高端家庭用戶時,運營中心可將高端產品直接推薦給用戶。針對高端家庭用戶的高端需求,我們的運營方案是:網絡可視報警系統。

            首先,網絡可視報警系統采用電話+TCP/IP通訊,解決了傳統電話線報警方式存在的問題,如:誤報的問題、電話線斷線的問題、電話費過高的問題、報警速度慢的問題以及必要情況下的多級聯網和用戶的異地查看問題。TCP/IP通訊可以實現零話費組網,而且TCP/IP通訊速度可以達2M/s,遠遠高于雙音多頻的300BIT/s。使得組網更方便,組網容量更大。

            其次,網絡可視報警主機集成了防盜報警主機、視頻監控主機和報警視頻聯動的全部功能,使得報警和視頻脫離開軟件橋接和硬件連接才能實現聯動的弊端,實現了高端DVR與專業報警系統完美結合。報警與視頻實時復核,減少了警力的浪費。

            第三,四網合一大型報警視頻服務管理平臺客戶端根據分級管理的原則分為:運營管理平臺、接警管理平臺和用戶管理平臺三部分,并通過不同權限的劃分實現不同的操作。用戶方便快捷的遠程登錄進行遠程視頻多畫面瀏覽、用戶報警信息以及設備狀態查詢、報警視頻聯動狀態設置和視頻操控、視頻截圖、遠程布撤防和定時布撤防、報警日志的查詢等功能。運營管理平臺和接警管理平臺根據運營中心和接警中心的實際需求設置不同的權限,操作方便快捷。

            結束語

            隨著報警新技術的發展,創建和諧社會、平安城市、建設新農村的呼吁,安防行業中出現了越來越多的為個人、家庭用戶提供聯網報警服務的專業公司,家庭用戶市場必將成為我國聯網報警服務業發展的必然趨勢,這一市場才是整個聯網報警服務業最大的安防蛋糕。開發家庭用戶市場既是我們整個社會和諧穩定的重要保證,也是我們整個安防業發展的重要標志,相信在未來的幾年內,家庭用戶市場將帶領我們進入安防業發展的另一個春天!

            (來源:CPS中安網)


             

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